Formateur

Diplôme principal : Licence en Management
Obtenu à : Ecole de commerce UCL Saint-Louis, Bruxelles en

Diplôme(s) secondaire(s) :

- Traduction - Interprétation - Ingénierie de formation (1986-1991 Ecole d'interprètes Internationaux, UMons)

- psychothérapeute en thérapies brèves (2009 - 2011 , Milton Erickson / Lille Tournai / AREPTA Nantes) avec également pour but d'améliorer les techniques pédagogiques et de lever efficacement et rapidement les résistances aux changements des groupes en formation.

A titre informatif : GRH, Droit Social

Formations complémentaires :

- Praticien en PNL ( 120 heures - 2004 - 2005 - Cinsense Partners, Leuven)

- Wandelcoaching : spécialisation coaching orienté solution (64 heures - 2018 - Het Coach Bureau - BVGZ - Utrecht)

- Spécialisation gestion Stress et Prévention Burn-out (15 heures - 2020 - Het Coach Bureau - BVGZ - Utrecht)

A titre informatif : Approfondissement gestion financière et droit fiscal.

Membre de sociétés savantes :

Publications :

Activités professionnelles :

Formatrice, consultante, coach en entreprise, depuis 2000.

Domaines d'intervention :

- Accompagnement individuel de cadres et de dirigeants

- Ingénierie de formation

- Accompagnement en gestion d'entreprise

- Gestion de projet

- Management et développement des compétences managériales

- Business coaching : redressement, développement, création pour PME et professions libérales

- Finances pour non-financiers, revenue management

- Communication interpersonnelle : assertivité, gestion de conflit, gestion des plaintes, gestion des émotions, gestion du changement avec le questionnement appréciatif

- Vente, négociation, techniques de parole en public, stratégie de carrière personnelle

- Gestion du stress, prévention burn-out

- Techniques GRH : entretien d'évaluation, recrutement, accompagnement du changement dans les équipes opérationnelles, cohésion et coaching d'équipe

Expérience(s) professionelle(s) :

1997 - 2000 Consultante permanente en accompagnement du changement pour Résultance Luxembourg, entreprise d'optimalisation stratégique, financière et logistique pour les entreprises.

1993 - 1997 Training Manager puis DRH et Directeur Qualité Hôtel Conrad Brussels (Hilton Hôtels Corporation) et Hilton Reservations Worldwide (Call Center de réservation)

1986 - 1993 Restauration/hôtellerie : (d'abord en financement des études, puis en salariée) réceptionniste, commerciale, Maître d'hôtel et Directrice de restaurants *Michelin

Expérience(s) pédagogique(s) :

Enseignement pour les entreprises dont professions libérales et ASBLs:

- En UE, aux USA, pendant 25 ans, à raison de 100 jours par an en moyenne : Toutes les formations autour des sujets repris ci-dessus dans les domaines d'intervention.

Site internet personnel :